№ п.п.

Наименование сведения о муниципальной услуге

Сведение о муниципальной услуге

1.       

Номер в Реестре муниципальных услуг

2.       

Наименование услуги (функции).

Оказание музейных услуг

3.       

Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу (функцию).

Администрация муниципального образования «Городской округ Дзержинский»

4.       

Наименование органов местного самоуправления, без привлечения которых не может быть предоставлена муниципальная услуга (исполнена функция).

5.       

Наименование нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги (исполнение функции) с указанием их реквизитов.

- Конституция РФ;

- Гражданский кодекс РФ;

- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;

- Уголовный кодекс Российской Федерации;

- Конвенция о мерах, направленных на запрещение и предупреждение незаконного ввоза, вывоза и передачи права собственности на культурные ценности  от 14.11.1970г.;

- Европейская конвенция об охране археологического наследия  от 16.01.1992г.;

- Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

- Федеральный Закон от 26 мая 1996 года № 54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27.07.2006г. № 149 –ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- Закон Московской области от 13.07.2007г. №113/2007-ОЗ «О музеях в Московской области»

6.       

Наименование административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников его официального опубликования.

«Оказание музейных услуг» в муниципальном образовании «Городской округ Дзержинский»» утвержден  ПГА №61 от 15.02.2012г. «Об утверждении административных регламентов муниципальных услуг»

7.       

Сведения о размещении на официальном сайте города Дзержинский в информационно-телекоммуникационной сети Интернет утвержденного административного регламента.

8.       

Описание результатов предоставления муниципальной услуги (исполнения функции).

Посещение гражданами Российской Федерации, иных государств и лиц без гражданства МАУК «КЭЦ», его выставок, экспозиций и мероприятий.      

9.       

Категория заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга (исполняется функция).

Заявителями, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут являться:

- граждане Российской Федерации;

- иностранные граждане и лица без гражданства;

- российские и иностранные юридические лица.

- юридические лица действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - Заявители).

10.   

Места информирования о правилах предоставления муниципальной услуги (исполнения функции).

Информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги пользователь может получить в средствах массовой информации, в сети Интернет на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на информационных стендах.

11.   

Сроки предоставления муниципальной услуги (исполнения функции).

В зависимости от пожеланий пользователей Муниципальной услуги и режима работы МАУК «КЭЦ», она может быть предоставлена как незамедлительно, так и через определенный срок, установленный Заявителем Муниципальной услуги по согласованию с должностным лицом МАУК «КЭЦ».

Сроки предоставления Муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования.

При использовании средств телефонной связи информация о Муниципальной услуге предоставляется Заявителю Муниципальной услуги в момент обращения. Время разговора не должно превышать 5 минут.

В случае если сотрудники МАУК «КЭЦ» не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают заинтересованному лицу в течение двух часов.

При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес Заявителя в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

12.   

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги (исполнения функции).

Настоящим Административным регламентом не предусмотрены основания для отказа в приеме документов для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

- отсутствие документов, требуемых настоящим регламентом (для юридических лиц);

-причинение ущерба МАУК «КЭЦ»;

- если запрос на оказание Муниципальной услуги противоречит графику работы учреждения;

- в случае, если запрос (заявка) на предоставление услуги не соответствует профилю учреждения и перечню имеющихся в наличии экспозиций и выставок;

- если Заявитель находится в неадекватном состоянии.

13.   

Перечень документов, подлежащих предоставлению заявителем для получения муниципальной услуги (функции), в соответствии с законодательством.

- физическое лицо не предоставляет специальных документов для получения Муниципальной услуги;

- юридические лица для предоставления Муниципальной услуги подают заявку на имя директора МАУК «КЭЦ». Заявка юридических лиц должна быть оформлена на фирменном бланке организации за подписью руководителя или иного правомочного лица и зарегистрирована;

- требовать от Заявителя предоставления документов, не предусмотренных настоящим пунктом регламента, запрещается.

14.   

Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги (исполнения функции) и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга предоставляется на возмездной основе.

Муниципальная услуга предоставляется как бесплатно, так и на платной основе.             

Оплата Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с утверждённым           Постановлением Администрации города прейскурантом цен на платные услуги МАУК «КЭЦ».

15.   

Информация об административных процедурах, подлежащих выполнению  органами местного самоуправления при предоставлении услуги (исполнении функции), в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур.

Административные процедуры по предоставлению Муниципальной услуги в МАУК «КЭЦ» включают в себя:

- обеспечение физических и юридических лиц информацией о наличии муниципальной услуги (экспозиций, выставок, экскурсий, лекций и тематических мероприятий);

- обеспечение доступа Заявителя Муниципальной услуги в МАУК «КЭЦ».

      Основанием для начала административного действия является обращение физического или юридического лица в МАУК «КЭЦ». Ответственным за предоставление Муниципальной услуги является должностное лицо МАУК «КЭЦ».

      Порядок административных действий:

- ознакомление Заявителя с прейскурантом цен на предоставляемые Муниципальные услуги, выбор Муниципальной услуги,  определение потребителем алгоритма посещения экспозиций и выставок (индивидуальный, коллективный осмотр, с экскурсионным обслуживанием);

- приём заявки на предоставление Муниципальной услуги от Заявителя;

- согласование сроков предоставления Муниципальной услуги;

- оплата Муниципальной услуги;

- выдача документа, дающего право посещения МАУК «КЭЦ» для физических и юридических лиц;

- получение Муниципальной услуги - осмотр выставки (выставок), участие в мероприятиях.

16.   

Адреса официального сайта города Дзержинский в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, адрес электронной почты, телефоны.

www.ugresh.ru, e-mail:  dzer2011@rambler.ru, тел. 8-495-550-03-35

17.   

16. Сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении услуги и информация о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное  обращение (жалобу), в соответствии с уровнем подчиненности должностного лица, действия (бездействия) которого обжалуется:

- начальнику Отдела, заместителю главы Администрации города - начальнику Управления по социальным вопросам, курирующему данное направление деятельности, главе Администрации муниципального образования.

      Обращение (жалоба) подаётся в письменной форме и должно содержать:

- при подаче обращения физическим лицом фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) физического лица, его места жительства или пребывания; при подаче обращения юридическим лицом его наименование, адрес;

- наименование органа и (или) должности и (или) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения.

        К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

      Обращение подписывается подавшим его физическим лицом или руководителем (заместителем руководителя) юридического лица.

      По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.

       Письменный ответ направляется Заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

       В случае если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлён, но не более чем на 30 дней.

18.   

Текст административного регламента.

-

19.   

Сведения о внесении изменений в административный регламент с указанием реквизитов актов, которыми такие изменения внесены.

-

20.   

Дата прекращения действия административного регламента (признания утратившим силу).

-

21.   

Формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в орган местного самоуправления для получения муниципальной услуги (в электронной форме).

-